Değişim ve İade Şartları

Değişim / İade Şartları

Herhangi bir nedenle iade etmek istediğiniz, yeniden satılabilirlik özelliği taşıyan ürünün iade süresi, teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gündür. Ürünü, kusurlu olmasından dolayı iade etmek istediğinizde, bu süre 30 günü kapsamaktadır.  İlgili sürelerin aşılması durumunda, iade işlemi gerçekleştirilememektedir.

İade veya değişim talebiyle makyajshop.com’a göndereceğiniz ürünlerin kargo ücreti tarafımıza aittir. İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliği bozulmamış olmalıdır. İade veya değişime konu olan ürünü; faturası, orijinal kutusu ve ambalajı, birlikte gönderilen tüm aksesuarları ile birlikte, faturanızın arka yüzünde bulunan iade formunu eksiksiz doldurarak ve imzalayarak Aras Kargo (444 25 52) aracılığıyla, kargo ücreti ödemeden, alıcı ödemeli olarak, Z-İndeks Aras Kargo Kodu ile (.......) tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. (385 Sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca, iade işlemlerinizin gerçekleşmesi için iade formu doldurulmuş ve imzalanmış olmalıdır.)

İade Adresi: Z-İndeks İnternet Teknolojileri Tic. Ltd. Şti.

Ortaklar Cad. bahçeler Sok. Somay İş Merkezi A Blok Kat:3 D:8 Mecidiyeköy / Şişli / İstanbul
Tel: (212) 274 00 11

Z-İndeks Aras Kargo Anlaşma Kodu: ....... İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler depomuza ulaştığı andan itibaren, iade şartlarına uygunluğu kontrol edildikten sonra, kredi kartınıza iade edilmektedir. Değişim talebi ile ürünü 7 günlük değişim süresi içerisinde tarafımıza göndermeniz halinde, gerekli kontroller yapılarak, ürünün stoklarımızda bulunması durumunda, birebir değişimi yapılarak adresinize gönderilir. Ürünün tedarikçi firma stoklarında da mevcut olmaması durumunda, siparişiniz iptal edilerek ücret iadesi gerçekleştirilir veya sizin onayınızın ardından muadili veya benzeri bir ürün ile değişimi yapılarak tarafınıza gönderilir.

Kusurlu ürün değişim veya iade talebinde; kusur hakkında bilgilendirme notunu da iade formunda belirtmeniz rica olunur. Tek kullanımlık ürünlerin ve hızlı bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilmektedir, ancak bankanız tarafından, iadenin geri ödemesi, yine taksitli şekilde kredi kartınıza yansıtılmaktadır.